综观国内外网络的发展及网络企业一夜间成名或暴富的神话，我们不难看出，网站制作的理性化、人性化，就是网站的生命，网络企业要想在茫茫的网海中获得一线生机，就要创造适合自己个性的网站。
网站制作如何做到“人性化”？
网站制作除了把页面做得漂亮精致以外，最重要的是要注重“用户体验”，要做“别让用户思考”的网页，使网站真正做到“人性化”。那么究竟什么样的网站制作才能让用户爱上“网站”呢？
一、用户如何浏览网页
用户如何浏览网页？现实和我们的想象可能会有很大的差距，因为我们觉得“用户会盯着每个网页，仔细阅读我们精心制作的文字，研究我们的页面结构”，事实上大部分时间用户看网页就象“高速公路上看广告牌一样”，没有时间仔细阅读，当然也不会用心思考。因而，我们必须为“扫描”而设计。
要尽可能留住用户、吸引用户访问网页，我们须注意以下几点：
1、尽量按照用户习惯进行网站制作，让用户接受陌生的东西需要代价，除非我们觉得这个代价是必须的。
2、在页面把越重要的东西越突出，建立清楚的视觉层次。
3、可以点击的地方必须突出，让人清楚知道可以点击。
4、把页面划分成明确定义的区域。
5、省略多余的文字。
二、关于导航的设计
导航显然是网站最重要的部分，如果在网站上找不到方向，用户就不会使用你的网站。现在WEB导航的习惯用法基本形成了，虽然还会继续演化下去，但基本元素已经产生：网站LOGO、网站栏目、返回主页、搜索、实用工具或帮助。
网站LOGO，通常在页面左上角，出现在页面可视层级的首要位置，可以采取两种方式：让它成为本页最显眼的内容，或者让它涵盖页面所有其他元素。
网站栏目，也称导航条，站点层级结构的最顶层。导航条很多时候可以包容二级导航(下拉菜单的方式)。很多时候标签设计是导航采用的很好表现方式，www.371zc.cn 几乎把它发展到完美的状态。
1、进入网站时，有一个标签已经选中；
2、正确绘制标签，激活的标签页要位于其他标签页之前；
3、颜色区分，可以让每个栏目使用一种不同的标签颜色，并把这种颜色用在页面其他导航元素上，让它们浑然一体；
搜索功能，如果有提供搜索功能的网站，不要弄得太复杂。比如把 “搜索”换成“查找”、“快速查找”、“快速搜索”、“关键字搜索”都会让用户产生思考。如果必须为搜索框提供选项(缩小搜索范围)一定要三思，否则会挫伤用户心理。
值得注意的是，很多网站到了二级页面以下，导航便会变得支离破碎，随意发挥。这个问题非常普遍，以至于很难找到良好的三级导航的例子。事实上，用户在底层页面上花的时间通常和花在顶层页面上的时间大致相同。除非我们一开始就自顶向下进行导航设计，否则以后很难添加，也很难保持一致性。因此网站制作者必须和相关策划人员紧密结合，提前知道整个网站的概貌和细节内容。
有一点网站制作人员常常忽略，就是为每个页面加个名称。好像每个拐角处有一个路牌一样，随时让驾驶者知道在哪里，无需思考。页面的名称应该出现在涵盖该页内容的位置，并且要引人注目，在大多数情况下，它应该是该页面最大的文字。
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首先要弄清楚网站制作的定位及方案，要做好企业的网站制作就必须对网站进行准确定位。网站应以展现企业形象、介绍产品和服务、体现企业发展战略作为目标。具体内容包括：服务对象、提供的产品和服务内容、企业产品和服务的表现方式(风格)、企业的文化特色等。对网站而言，用户认可度和满意度是衡量网站制作质量和价值的主要标准，只有充分满足用户需求，为他们提供及时、准确、全面的信息和优质服务，网站才是成功的。因此要充分调研消费者的需求、市场的状况，然后进行综合分析，从而做出切实可行的计划。
其次要设计出最适合的网站版式，企业的网页设计要讲究编排和布局，应充分利用和借鉴平面设计的优点。版式设计通过文字图形的空间组合，要表达出和谐美、色彩美。在栏目设置过程中，既要考虑当前工作，还要兼顾以后工作的长远发展，避免出现主页经常调整的情况。页面设计应以美观、大方、简洁为原则，保持一致的风格，不宜太过花哨。为了达到最佳的视觉表现效果，应讲究整体布局的合理性，使浏览者有一个流畅的视觉体验。
第三，要对网站的管理机制进行良好的设计。Web站点建立后，必须经常进行信息更新，同时要保证信息的质量，让浏览者了解企业的最新发展动态和网上服务等，从而帮助企业建立良好的形象。企业要加强网站的管理，必须建立一支高素质的信息采编队伍和网站管理队伍。网站服务器应该二十四小时运转，网站的硬件和软件要做好备份，一旦出现故障，应立即组织技术人员排除，保证网站尽快恢复正常。为了防止黑客攻击和病毒侵入，应配备防火墙和杀病毒软件，要定期对系统进行检测并实时监测。对于网页和各种文档资料、数据库等重要资料，必须要定期备份，将数据备份在移动硬盘和光盘上长期保存，并同纸质档案一样进行分类整理，以便网站系统出现问题后能尽快恢复。
第四，要把握好站点中企业与用户的信息沟通与反馈机制。要做好企业网站制作必须建立良好的用户信息反馈机制，通过对用户的反馈信息进行分析可以更好地指导网站制作工作。随时跟踪用户的需求，经常与他们沟通，征集意见和建议。通过电话咨询、当面交流、网上调查、电子邮件、建立BBS等渠道征集用户对网站的反馈建议和意见，集思广益做好网站制作的维护工作。
