5月18日,京东宣布将正式启动“618品质狂欢节”大促活动,再度引发业界对中国电商平台以及中国消费升级的关注。麦肯锡《2016年消费者心理调查报告》显示,消费升级势头正旺,中国消费者对品牌的忠诚度正在不断提高,以服饰品类为例,愿意选择非备选品牌的消费者从2011年的约40%降至2015年的不足30%。诸多的数据都表明,中国消费者已经走过了唯“低价是从”的阶段,对品质、个性化商品与服务的需求正在迅速增加。
消费层次的提高、消费需求的升级,无疑会给整个社会经济带来震撼,这既是国家经济发展的新机遇,也是行业竞争的风向标。易观智库发布的数据显示,中国B2C市场规模首次超过了C2C。6年的时间,B2C市场规模占比从18.8%跃升到52.5%。
消费升级并不是一句口号,其背后蕴含着两方面的变革:一方面是消费者的需求升级趋势明显,人们追求高品质、个性化商品和服务体验的新消费时代已经到来;另一方面是品牌商在品质保障和品牌提升的倒逼下加速优胜劣汰。而作为近年来不断增长的新型消费渠道和模式,电商平台正在逐步成为变革的关键助力,推动着消费升级的前进。
专家分析称,在消费者与品牌商之间,电商平台正在通过升级商品和服务来满足消费者不断升级的全方位需求,同时也在通过筛选与合作,帮助优质品牌商更好的产出符合用户需求的产品,从而塑造领先的品牌形象。以京东为例,京东集团副总裁、市场营销中心总负责人熊青云表示,今年的618以“品质狂欢节”为主题,将联合34个国际大牌、超400家优质品牌,为消费者打造一场集全品类促销、百大品牌盛典、移动娱乐、明星品质学院为一体的“低价购品质”促销,让亿万家庭享受来自京东的品质商品与服务。由此可见,借着消费升级的东风,汇聚品质商家与优质消费者的电商平台,也将够享受中国消费升级带来的红利。