助梦网站建设公司:拜年短信或破百亿，中国移动很给力。据经济之声《天下公司》报道，《天下公司》“名家专栏”之《杰说公司》，企业危机管理投融资专家况杰为您评说，除夕夜最赚钱的公司。

2009年除夕当天，中国移动短信业务量高达46亿条，彩信计费量1.5亿条；2010年，仅北京移动的短信发送量就达到约6.8亿条；而2011年，上海移动的短信发送量更是超过9亿条，其中晚上7点到8点的最高峰值达每小时上亿条。

要知道，全国手机用户数量在2010年是7亿多，而2011年已经超过9亿，且智能手机的用户数量大大增加。按这个趋势，今天的全国短信发送量破百亿也不是没有可能，彩信的数量也肯定会大大增加。当然，中国联通、中国电信，也肯定赚得盘满钵满。

另一个最赚钱的公司，大概就是央视春晚了，如果把央视春晚当成一个公司的话。或者说，央视春晚相关的广告公司是最赚钱的公司吧。2010年，央视春晚广告收入6.5亿元，2011年号称无植入广告，而据说收入还是达到了7亿元。今年央视春晚下决心取消所有广告，包括零点报时的广告都取消了。应该说，央视春晚今年的广告收入为零。然而零广告春晚带来的眼球效应和美誉度，却是花上十亿、八亿也换不来的。从这个意义上说，央视春晚仍然赚钱。

让我们再来关注哪些行业最赚钱。毫无疑问，交通运输业首当其冲。谁都知道春运期间火车票一票难求，12306一夜之间成了“世界上最大的电子商务网站”。

铁路系统之外，航空公司也迎来了自己的旺季，而且，要赶上除夕夜和家人团聚，乘飞机是远程旅客最快捷的唯一通路了，因此，除夕当日的航班也是热门。和交通运输业相伴的，就是旅游业。虽然除夕夜不是旅游业的黄金时刻，但是春节长假可是旅游业的黄金周。无论是海南这样温暖的旅游胜地，还是哈尔滨这样的冰雪世界，都吸引着越来越多的游客。

出境游持续升温，人民币的持续升值助长了国内游客的出境游热情，也许能给在主权债务危机困扰下的欧洲各国带来一点小小的帮助吧。

餐饮业曾经是在春节期间高挂免战牌的，我记得20年前我刚大学毕业的时候，春节期间在北京想找一家营业的餐厅比登山还难，虽然比不上登天。而现在，在外面的餐馆吃年夜饭，已经成了一种时尚。特别是经济实惠而又档次不低的中餐厅，年夜饭早已订满，甚至要翻台几次。精明的商家还准备了各种外送的套餐礼盒，以弥补餐位不足的缺陷。除夕夜的理发馆一定是人头攒动。
有介绍说，理发行业差不多全年20%的利润就指望这年前的最后一个星期了。过新年，换个新造型 是人们常见的心态。而民间更是有“正月不剃头，剔头死舅舅”的说法，其实，这种说法来源于明末清初，反映的是当时民众对满清暴政的反抗。虽然时光过去了几百年，但是风俗依然流传下来，也就造成了理发行业在除夕夜的火爆。春节长假从来都是文化演出市场的旺季。

虽然自古以来京剧等演出团体有着“封箱”的传统，就是从腊月月中开始封上箱子不演出了，等到春节过完再演，但是现在人们的生活水平提高了，对文化欣赏的要求也就提高了。从正月初一开始，各种演出火热登场，电影院也不会放过春节档期。当吃饱穿暖已经不再是人们纠结的对象的时候，文化需求就成为了一个重要的消费力量。

啊，别忘了还有动漫游戏，这可是相当一部分人，特别是孩子们，自娱自乐的演出。零售百货业也迎来了又一个旺季。有些商场、超市甚至贴出“除夕不打烊”的告示，自然闭店，刺激消费。置办年货，给老人送礼，是除夕春节零售市场最主要的消费类型，金银制品和饰品，也是人们的最爱。而淘宝店也是除夕不打烊，但是受无论困扰，只接单，不送货。

家政服务业在春节期间最大的困扰就是人手不足。无论是月嫂，还是清洁小时工，全线短缺。快递运输业也有同样的问题。这种幸福的烦恼，恐怕是他们无解的命题。对于这些最赚钱的行业、企业，我也有几点提醒：首先，乐观心态。火爆的春节市场带来的商机固然重要，但是让员工和客户过个幸福祥和的好年，让自己快乐健康，则是比赚多少钱更重要。第二，市场需求旺盛，不要忽视了产品和服务的质量。第三，注意节日的安全。

日前，一艘歌诗达游轮在意大利触礁，造成多名旅客死亡。这个事件应该引起我们国内的旅游业及相关产业的从业人员的重视，避免发生类似伤亡事件。最后，祝各位企业家、经理人、经济之声天下公司的听众，过个美满幸福的除夕之夜。

中移动推11项惠民服务：收费误差将双倍返还

腾讯科技讯（郭晓峰）1月20日消息，为了更好的服务用户，中国移动在2012年春节前夕推出了11项服务举措。其中，对于收费误差问题，将继续实行“收费误差，双倍返还”，凡是多收、错收的语音、数据流量、增值业务等各类费用，均予以双倍返还。据了解，中国移动此次推出的11项服务举措是在广泛调研的基础上提出的，目的是让客户受益、满足切身需求的举措，力求把“为民服务创先争优”活动落到实处。

前期，中国移动广泛听取客户心声和征求客户意见，首先通过热线、网站等多渠道全面收集、整理和分析海量的客户咨询以及意见建议信息，在此基础上，又组织50余位内外部专家，利用一个多月的时间逐一分析了全网范围内2万多个具体服务案例，最终聚焦出现阶段最需满足的需求以及最需改善的问题，有针对性的制定了工作方案并深入落实，此次推出的11项措施就是其中的部分内容。

中国移动此次推出的11项举措涉及网络服务、资费服务、透明消费和窗口服务等四个方面，具体包括：

1、精品网络，畅通无忧

持续加强网络建设，已基本覆盖广大农村地区；持续提升通话质量，网络接通率超过96%，短信接通率超过98%，掉话率低于0.9%;持续拓展国际及港澳台漫游合作，已与237个国家和地区的405家境外运营商建立漫游合作关系,实现网络的畅通漫游。

2、资费优化，全面惠民

统一推出全球通商旅、上网套餐，资费平均下降15%, 满足客户漫游及上网等个性化需求；统一下调38个国家和地区的语音、短信、移动数据等国际漫游资费，与2011年8月1日之前相比，最高降幅超过80%。

3、两城一家，两地优惠

春节期间，面向神州行客户继续推出“两城一家”服务：主叫优惠，被叫免费，满足客户返乡、探亲等两地漫游通话需求。

4、开户入网，首次提醒
2012年1月1日起，客户开户入网后将会收到关怀提醒短信，告知客户所订购的资费套餐、包月类增值业务及其资费标准，确保客户明明白白消费。

5、业务扣费，主动提醒

客户订购包月类增值业务或点播增值业务，在首次扣费前，将会收到10086扣费提醒短信。如有疑义，可回复短信进行投诉或直接退订，对客户退订的业务，不予收费。

6、充值延期，轻松使用

2012年1月1日起，新发行的充值卡有效期由2年延长至5年，已发行未到期的充值卡有效期自动顺延3年。2012年2季度起，存在有效期限制的预付费卡客户可自主选择取消余额有效期服务：客户选择取消余额有效期后，如连续两个账期无任何通信消费行为，将进入停机状态并按天收取停机保号费；在账户有余额的情况下，客户可以拨打10086热线或到营业厅申请号码激活，继续使用。

7、0000查询，自由退订

客户发送短信“0000“至10086，即可快速查询、退订到截止目前除套餐内包含业务外所订购的包月类增值业务。

8、收费误差，双倍返还
为保证举措的落实，中国移动建立了全面质量监控机制，后续将以客户的体验、感知和评价为标准，密切跟进各项举措的落实情况和实施效果。同时，中国移动真诚欢迎广大客户和各方媒体予以监督和帮助，广大消费者可随时通过10086、营业厅、网站等对中国移动“为民服务创先争优”活动提出宝贵的意见建议。

目前，中国移动拥有6亿多客户，是全球客户规模和网络规模最大的通信运营企业。2011年，作为中央确定的“为民服务创先争优”活动七家重点联系的中央企业之一，中国移动积极响应中央有关在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的号召，在公司党组的领导下，秉承“客户为根、服务为本”的服务理念，扎实开展“为民服务创先争优”活动。通过对客户心声和意见的全面调研分析，针对客户最关心、最直接、最现实的问题。